Última atualização: 09 de outubro de 2025
A Leila Store LTDA, nome fantasia Leila Store, com sede na Rua Da Antiga Delegacia Orla 1, Centro, Casa Nova – BA, inscrita no CNPJ nº 55.992.628/0001-02, e-mail [email protected], telefone (75) 49997-98956, e site oficial https://www.useleilastore.com.br, é responsável pela venda e envio dos produtos adquiridos em nosso e-commerce.
Formas de Envio
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seus produtos cheguem com segurança e rapidez. O envio é realizado para todo o território nacional.
No momento da compra, você poderá escolher o tipo de frete disponível para sua região. O cálculo do valor do frete é feito automaticamente durante o checkout, levando em consideração o endereço de entrega e o peso/volume dos produtos.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido e a região de destino. Normalmente:
Envio padrão: 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo estimado informado no checkout é válido após a confirmação do pagamento.
Observe que fatores externos, como feriados, condições climáticas ou problemas na transportadora, podem afetar o prazo estimado.
Confirmação de Pedido
Após a finalização da compra, você receberá um e-mail de confirmação contendo:
Número do pedido
Resumo dos produtos comprados
Valor total da compra
Prazo estimado de entrega
Você também poderá acompanhar o status do seu pedido através do nosso site, utilizando o número do pedido informado no e-mail de confirmação.
Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e completo no momento da compra. Caso haja erro ou omissão, a entrega poderá ser atrasada ou devolvida.
Se o endereço estiver incorreto e o produto retornar à Leila Store, o reenvio será cobrado do cliente.
Produtos Danificados ou Extraviados
Caso seu pedido chegue danificado ou não seja entregue:
Entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected], ou pelo telefone (75) 49997-98956.
Encaminharemos orientações para substituição ou reenvio do produto, de acordo com a disponibilidade em estoque.
Trocas e Devoluções
Para informações sobre trocas e devoluções, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
Contato
Para qualquer dúvida sobre envio, entrega ou status do pedido, você pode entrar em contato:
E-mail: [email protected]
Telefone: (75) 49997-98956
Site: https://www.useleilastore.com.br
